General

Nuestras prácticas de protección de datos cumplen con la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Medios de Comunicación (TMG).

Compass almacena los datos de su dirección para sus propios fines publicitarios y permite que empresas cuidadosamente seleccionadas le envíen ofertas e información interesantes como parte del enfoque publicitario. A veces utilizamos proveedores de servicios externos para la implementación técnica del procesamiento de datos. Si no desea seguir recibiendo ofertas e información en el futuro, puede oponerse en cualquier momento a que nosotros o terceros utilicemos sus datos con fines publicitarios. Puede hacerlo enviando un mensaje informal a la dirección que figura a continuación o enviando un correo electrónico a
info@compass24.es
En caso contrario, almacenaremos y procesaremos sus datos personales exclusivamente con el fin de procesar su pedido.

Para poder procesar y entregar su pedido, sólo transmitimos sus datos al servicio de entrega encargado de la entrega en cada caso.

Si lo solicita, le proporcionaremos gratuitamente información sobre los datos almacenados sobre usted o su seudónimo. Si desea hacerlo, envíe un mensaje a info@compass24.es. También estamos obligados a corregir, bloquear o eliminar los datos almacenados sobre usted si así lo solicita.

Otros servicios

Ofrecemos los siguientes servicios adicionales:

  • Envío de un boletín de noticias con ofertas actuales.
  • Registro como cliente habitual

Al suscribirse a nuestro boletín de noticias, da su consentimiento para que se almacenen sus datos de inventario, como la dirección de correo electrónico, así como el nombre, los apellidos y el sexo. Sus datos serán entonces procesados sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 a) DSGVO.

El boletín de noticias puede cancelarse en cualquier momento a través de un formulario en la opción de menú "Boletín de noticias". Cada boletín informativo enviado por Compass24 contiene también un botón de "cancelación de la suscripción". Por supuesto, también puede enviarnos un mensaje correspondiente a info@compass24.es.

Si desea eliminar su cuenta de cliente, envíe un correo electrónico a: info@compass24.es con la solicitud de eliminación de su cuenta.

Recogida de datos

Necesitamos su dirección y datos de contacto para llevar a cabo su pedido. También necesitamos su fecha de nacimiento para distinguirle de otros clientes con el mismo nombre.

Además, su visita a nuestro sitio web queda registrada. Se procesan los siguientes datos: El nombre del sitio web al que se ha accedido, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo utilizado por el usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), su dirección IP y el proveedor solicitante. Recogemos estos datos en base a nuestros intereses legítimos en el sentido del Art. 6 (1) f) DSGVO.

Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico, sus datos, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, su mensaje, serán tratados exclusivamente con el fin de procesar y gestionar su consulta. Estos datos son tratados por nosotros sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 a) DSGVO.

Al abrir una cuenta de cliente, usted acepta que se almacenen sus datos de inventario, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y los datos bancarios, así como sus datos de uso (nombre de usuario, contraseña). Esto le permite hacer pedidos con su dirección de correo electrónico o su número de cliente y su contraseña personal.

Además, procesamos su nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, datos del pedido e información de pago con el fin de cumplir el contrato. Tratamos estos datos sobre la base del art. 6 (1) b) de la DSGVO para la ejecución del contrato.

Si es necesario para procesar su pedido, transmitiremos su nombre, dirección y, si procede, su número de teléfono a la empresa encargada de la entrega para coordinar una fecha de entrega. Sus datos de pago a la entidad de crédito encargada del pago. Tratamos estos datos sobre la base del Art. 6 (1) b) DSGVO para el cumplimiento del contrato.

Además, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y -siempre que hayamos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual- su título, grado académico, año de nacimiento y su profesión, industria o nombre de empresa en listas resumidas y utilizarlas para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo.

Cuando solicita un catálogo, da su consentimiento para que se almacenen sus datos de inventario, como el nombre, los apellidos, el sexo, la dirección y la dirección de correo electrónico. Sus datos serán entonces procesados sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 a) DSGVO. Una vez enviado el catálogo con éxito, los datos se almacenarán o eliminarán de acuerdo con los requisitos legales y los periodos de conservación.

No hay transferencia de datos a terceros países.

Almacenamiento de los datos de acceso en los archivos de registro del servidor

Para protegerse contra el acceso externo, almacenamos los llamados archivos de registro del servidor en el siguiente formato: dirección IP, fecha y hora, URL, código de estado, referencia y agente de usuario. Estos datos se evalúan exclusivamente para garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y para mejorar nuestra oferta y no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre su persona.

Período de conservación de los datos personales

En la medida en que sea necesario, procesamos y almacenamos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial. Además, estamos sujetos a diversas obligaciones de almacenamiento y documentación, que se derivan del Código de Comercio alemán (HGB) y del Código Fiscal alemán (AO), entre otros. Los periodos de conservación y documentación especificados son de dos a diez años.
Por último, el plazo de conservación también se evalúa en función de los plazos de prescripción, que, por ejemplo, según los artículos 195 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), suelen ser de tres años, pero en determinados casos también pueden ser de hasta treinta años.

Codificación

Compass utiliza el protocolo SSL3 para cifrar sus datos. La clave se intercambia mediante un procedimiento asimétrico que utiliza RSA 1024 bits.
Los datos del usuario se cifran con Triple-DES 112/168 bits.

Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Cookies

Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que transferimos a su ordenador cuando navega por nuestro sitio. Una cookie sólo puede contener información que nosotros mismos enviamos a su ordenador, no puede utilizarse para leer datos privados. Si acepta las cookies de nuestro sitio, no tendremos acceso a su información personal, pero las cookies nos permitirán identificar su ordenador. Utilizamos cookies para permitirle rellenar y gestionar su cesta de la compra con pedidos durante su sesión. Estas cookies son "de sesión": no permanecen en su ordenador. Cuando usted abandona nuestro sitio, la cookie temporal es descartada.

Además, utilizamos cookies que son "cross-session". Sirven, por ejemplo, para garantizar que reciba información adaptada específicamente a sus necesidades y que la oferta seleccionada para usted se corresponda aún más con sus intereses. También sirven para que las compras en nuestra página web sean aún más cómodas para usted.

La mayoría de los navegadores aceptan las cookies por defecto. Puede permitir o no permitir las cookies temporales y almacenadas de forma independiente en la configuración de seguridad. Si desactiva las cookies, es posible que algunas opciones de nuestro sitio no estén disponibles para usted y que algunas páginas web no se muestren correctamente. Para poder utilizar nuestra cesta de la compra, se deben permitir las cookies temporales. Los datos almacenados en nuestras cookies no están vinculados a sus datos personales.

Tecnologías de reorientación

Con el fin de ofrecerle una gama de productos especialmente atractiva y basada en sus intereses, se recoge información en forma de cookies (véase más arriba) sobre el comportamiento de uso de nuestros visitantes y se almacena en nuestro sitio web de forma anónima con fines de marketing.

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para optimizar nuestra oferta para usted. La tecnología se utiliza, por supuesto, respetando las normas legales de protección de datos aplicables.

En este sentido, utilizamos tecnologías de Google Inc. (entre otros Google Maps, Google reCAPTCHA)

Si no desea que se le muestre publicidad basada en intereses, puede desactivar esta función a través de los enlaces correspondientes aquí:

Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative.

https://thenai.org/opt-out/

Google Analytics y otras herramientas de seguimiento

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La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP será truncada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí.

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Sin su consentimiento expreso, no utilizaremos herramientas de seguimiento y/o web bugs para recopilar datos personales sobre usted sin su conocimiento, transmitir dichos datos a terceros proveedores y plataformas de marketing o vincular los datos a sus datos personales (nombre, dirección, etc.).

Derecho a la información y al contacto

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre los datos que hemos almacenado sobre usted y, en su caso, derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, o si desea solicitar información, corrección, bloqueo o supresión de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto de nuestro pie de imprenta.